Politique d’expédition
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1) Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1 Werktag nach Ihrer Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird Ihr Paket für den Versand vorbereitet.
2) Versandzeit
Deutschland, Österreich & Schweiz: 5–15 Werktage*
Der Versand erfolgt über YunExpress.
*Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Verzögerungen durch Zollabfertigung. Während Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und dem chinesischen Neujahr kann es zu Verzögerungen kommen.
Was kostet der Versand?
Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Premium-Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an.
Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser können Sie Ihre Bestellung verfolgen.
Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden.
Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung im System aktualisiert wird. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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